售后服務(wù)
SERVICE
售前服務(wù)
1、我公司可以為客戶提供最完善的產(chǎn)品介紹、選型資料。
2、專業(yè)人員提供設(shè)計(jì)方案與咨詢服務(wù)，推薦適合客戶實(shí)際需要的產(chǎn)品。
售中服務(wù)
1、為用戶提供全面的技術(shù)支持，配合用戶選型，提供經(jīng)濟(jì)合理的解決方案。
2、免費(fèi)為用戶提供培訓(xùn)、指導(dǎo)安裝和維修方法，確定最佳解決方案。
3、我們保證按照合同規(guī)定的交貨期為您及時(shí)送貨。
售后服務(wù)
1、質(zhì)量保修期：按國家規(guī)定對(duì)機(jī)電產(chǎn)品及設(shè)備的質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi)，用戶將享受無償服務(wù)，終身有償服務(wù)、長期提供配件。
2、免費(fèi)技術(shù)咨詢。
3、售后服務(wù)承諾：已設(shè)辦事處地區(qū)，本市內(nèi)1-8小時(shí)、省內(nèi)1-24小時(shí)、省外1-48小時(shí)、交通閉塞地區(qū)七十二小時(shí)內(nèi)到達(dá)處理。
使用水泵的時(shí)候該注意哪幾方面？
1.開機(jī)前泵腔內(nèi)充滿水，排凈空氣（自吸泵除外）。
2.非污水泵在使用過程中，介質(zhì)不應(yīng)含較大的固體顆粒及纖維。
3.電壓平穩(wěn)，電機(jī)不能反轉(zhuǎn)。
4.管路有足夠的支撐，泵體不承受管路重量。
5.冬季注意防凍。
6.嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。
7.產(chǎn)品選型時(shí)注意介質(zhì)和溫度。
8.其他注意事項(xiàng)詳見產(chǎn)品說明書。
泵有異常振動(dòng)和雜音的原因和排除方法各是什么？
泵有異常振動(dòng)和雜音的原因根據(jù)不同的產(chǎn)品型號(hào)、使用環(huán)境和操作是否規(guī)范等會(huì)有多種可能性。常見的有以下幾種：
1. 進(jìn)水管泄漏。排除方法是檢修進(jìn)水管路。
2. 進(jìn)水管太小或部分被雜質(zhì)堵塞。排除方法是增大或檢修進(jìn)水管路。
3. 進(jìn)水管或泵中有空氣。排除方法是重新灌液、排除空氣。
4. 裝置揚(yáng)程與泵揚(yáng)程比太低。排除方法是改進(jìn)系統(tǒng)或重新選型。
5. 泵的機(jī)械部分相擦。排除方法是檢修泵。
泵漏水的原因和排除方法各是什么？
泵漏水的原因根據(jù)不同的產(chǎn)品型號(hào)、使用環(huán)境和操作是否規(guī)范等會(huì)有多種可能性。常見的有以下兩種：
1.水質(zhì)中含有腐蝕性介質(zhì)，或含有顆粒物磨損機(jī)械密封。
2.無水運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致機(jī)械密封損壞。
排除方法：更換機(jī)械密封或O型圈。
泵在運(yùn)轉(zhuǎn)但不出水的原因和排除方法各是什么？
泵在運(yùn)轉(zhuǎn)但不出水的原因根據(jù)不同的產(chǎn)品型號(hào)、使用環(huán)境和操作是否規(guī)范等會(huì)有多種可能性。常見的有以下幾種：
進(jìn)水管被雜質(zhì)堵塞。排除方法是檢查及清污。
底閥或止回閥在關(guān)死位置。排除方法是檢修底閥或止回閥。
進(jìn)水管泄漏。排除方法是檢修進(jìn)水管路。
進(jìn)水管或泵中有空氣。排除方法是重新灌液、排除空氣。
請(qǐng)問貴司的水泵用的是什么電機(jī)?
我司CDM輕型立式多級(jí)離心泵配的是標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)轉(zhuǎn)速電機(jī)，IP55防護(hù)等級(jí)，F(xiàn)級(jí)絕緣.Y2系列，≤7.5KW的電機(jī)是IMV18安裝方式，≥11KW的是IMV1安裝方式。
